Vos questions, nos réponses
Objets décoratifs uniques • Céramiques artisanales • Pièces murales iconiques
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Oui, tous nos articles sont 100 % fabriqués au Portugal par des artisans locaux, selon un savoir-faire traditionnel.
Oui, chaque produit est peint à la main, ce qui rend chaque pièce légèrement différente et donc unique.
La majorité de nos pièces en faïence émaillée sont compatibles. Les indications spécifiques sont précisées sur chaque fiche produit.
Non, il est possible de commander en tant qu’invité. Toutefois, créer un compte vous permet de suivre vos commandes et de bénéficier d’offres exclusives.
Si vous avez un compte client, vous pouvez suivre l’avancée de votre commande directement depuis votre espace personnel. Un e-mail de suivi vous est également envoyé.
Oui, vous pouvez mettre à jour vos informations (adresse, mot de passe, etc.) à tout moment dans votre espace client.
Sélectionnez simplement vos produits, ajoutez-les au panier puis validez votre commande via notre interface sécurisée.
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que PayPal et Twint.
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner votre produit (non utilisé et dans son emballage d’origine).